PREMESSE

La DL CLOTHING Srls P.IVA 09368041217 - REA NA 1027303, di seguito "DL CLOTHING", al momento, commercializza articoli esclusivamente in Italia. Il sito, www.demartlaud.it è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza. La DL CLOTHING non effettua chiamate di propria iniziativa per proporre vendite a distanza di articoli, a meno che non sia già un nostro Cliente. L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori, nel significato che ne dà la legge e la giurisprudenza, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e residenti in Italia (qui di seguito definiti per brevità i «Clienti»).

ORDINE DEGLI ARTICOLI

Il Cliente è tenuto a fornire alla DL CLOTHING un valido indirizzo email al quale essa medesima inoltrerà  tutte le comunicazioni previste dalle presenti condizioni generali di vendita o comunque concernenti l’ordine.
La DL CLOTHING si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Essa comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare l’ordine entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso il medesimo a DL CLOTHING e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente alla DL CLOTHING

PREZZI

Tutti i prezzi presenti sul sito www.demartlaud.it sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Il Cliente pagherà solamente l’importo che vedrà apparire nel proprio Carrello.

PAGAMENTI

l pagamento da parte del Cliente può essere eseguito mediante:

  • CARTA DI CREDITO 
  • PREPAGATA
  • PAYPAL
  • CONTRASSEGNO (in tal caso il pagamento avviene alla consegna esclusivamente in contanti

Sono accettate i seguenti circuiti: Visa, Mastercard, American Express. L’addebito sulla carta di credito/debito del Cliente o Paypal avviene al momento della conferma dell’ordine. Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il sito www.demartlaud.it avviene in totale sicurezza grazie ai sistemi informatici di cui è dotato il sito.

RESI E GARANZIA

Non sei soddisfatto dell’articolo acquistato? Nessun problema, puoi chiedere il cambio merce entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Puoi chiedere un cambio con altra taglia o altro articolo, oppure puoi chiedere un buono da utilizzare successivamente. Per avvalersi del diritto di recesso, occorre effettuare richiesta per iscritto tramite e-mail, all’indirizzo assistenza@demartlaud.it indicando nell’oggetto dell’email la dicitura “Reso” e il numero di ordine. (Esempio: Reso DL1700)

Il cambio/reso viene accettato solo se l’articolo si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Pertanto deve essere perfettamente integro, non deve essere stato utilizzato, lavato o modificato. Deve essere completo di etichetta ancora attaccata e/o confezione originale. Il prodotto dovrà essere da noi ricevuto entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al cambio.

L’indirizzo postale a cui rendere l’articolo reso è: Strada Comunale dei Cavoni, 6/R (NA) 80143. Si consiglia l’utilizzo di un servizio tracciabile (quindi Raccomandata, Pacco celere 3 di Poste Italiane o servizio di corriere Espresso) in quanto la responsabilità sulla consegna è a carico del mittente.

Dopo che lo staff di DEMARTLAUD avrà ricevuto il pacco, e verificato che siano stati rispettati tutti i requisiti, riceverai l’articolo sostitutivo e/o il rimborso dell’importo pagato dal cliente detraendo 7€ per costi da noi sostenuti per la spedizione, anche in caso di articoli con spedizione gratuita.

In nessun caso è possibile respingere al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale. 

DIRITTO DI RECESSO SU ARTICOLI PERSONALIZZATI

Il Codice del consumo, all’art. 59, prevede che vi siano alcune fattispecie di acquisti a distanza per i quali resta del tutto escluso il diritto di recesso. A tal proposito gli articoli personalizzati venduti a distanza su www.demartlaud.it non prevedono il diritto di recesso.    

PRIVACY

I dati personali dei clienti raccolti sul sito www.demartlaud.it vengono trattati ai sensi della Legge 675/96. Per leggere l’informativa completa, accedere all’apposita pagina

TRASPORTO

Le nostre spedizioni sono effettuate tramite Corriere espresso: LICCARDI/NEXIVE